-提高員工體驗:
根據高度的自動化水平和對環境客戶體驗的高度關注,員工也期待在個性化參與時獲得有益和建設性的體驗。從招聘入職到人力資源服務的交付和職業發展,人工智能可以有效地嵌入到整個員工的生命周期,提供定制的員工體驗。
-基於數據的決定:
人工智能使HR團隊能夠從數據中提取見解,實時提出建議,同時消除了HR管理中很多常見的人為偏見和矛盾。因此,人工智能提供支持的決策可能在規模上更快,在數據上更明智、更一致、更公正。
-具有智能的自動化:
智能自動化是人工智能與自動化的結合,使機器能夠自己或幾乎不需要人工協助就能感知、理解、學習和行動。智能化自動化不可以執行人工任務,還可以像任何人一樣做出明智的見解和決策。其功能可以使機器理解流程及其偏差。不僅如此,人工智能還可以參與所有重複過程,提高效率,提高生產力,推進創新KOL。
人力資源功能和人工智能的范圍。
-更新員工信息:
員工可以訪問他/她的個人信息,包括地址、緊急聯系電話、組織詳細信息、休假批准狀態等。此外,人工智能還可以幫助分析和KpI驅動的信息,如員工人數、績效最高的員工等。
-訓練:-訓練:
人工智能支持通過對話分析建立個性化的學習路徑,最終將L&D推向新的視野。管理者可以進行技能差距評價,計劃數字訓練機會。
-招聘:-招聘:
人工智能認知解決方案可以幫助挖掘多個數據來源,有效篩選候選人。此外,人工智能還有助於減少候選人的偏見。大型機構正在參與人工智能增強的職位描述,更具包容性和客觀性,可以客觀篩選候選人。
-低價值任務的自動化:
很多小任務最終會占用大量的HR時間。例如,入社流程、基本收益和回答常見要求問題的人工智能可以使這種應對標准化和自動化,將重點轉移到更具戰略意義的工作范圍內KOL。
-員工的敬業度:
人工智能是建立員工與企業互動方式的強大催化劑。人工智能可以強有力地執行員工的敬業度任務,如智能調研、實時反饋平台、獎勵和表揚。
-人工智能在人力資本管理中:
人工智能在整合主要人力資源功能方面發揮著至關重要的作用,徹底改變了員工體驗的整個血統。為建立人才流程做出貢獻,減少員工流失,管理重要領域,如績效管理、員工團隊規劃、人員分析、職業規劃和虛擬自助服務。
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